Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur le kit antigel OHD. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.

Quelle est la durée de la garantie ?

Frozen Garage Door Solutions garantit ce produit, sur présentation d'une preuve d'achat, à l'acheteur original, contre tout défaut résultant d'une fabrication défectueuse ou de composants défectueux pendant 2 ans.

Le kit peut-il être utilisé pour des portes de garage de toutes tailles ?

Oui, nous fabriquons les kits pour les portes de garage sectionnelles de 8, 9, 10, 12, 16, 18 et 20 pieds, mais nous pouvons fabriquer sur mesure n'importe quelle taille.

Devrai-je percer mon sol en béton ?

Oui, pour le fixer au béton, des trous de 1/2 pouce doivent être percés dans le béton à une profondeur d'environ 1 1/4 pouce.

Est-ce difficile à installer ?

Si vous êtes bricoleur, non ce n'est pas le cas. Nous fournissons des instructions écrites ainsi que des vidéos pour chaque étape. Une entreprise locale de réparation de portes de garage peut également installer ce produit.

Où puis-je acheter un câble chauffant de rechange ?

Nous stockons toutes les longueurs de câble chauffant pour notre produit.

Quelle élévation le support ajoute-t-il une fois installé ?

Une fois installé, le support en aluminium ajoutera 1/2 pouce de hauteur à votre plancher de béton. Un ajustement mineur peut être nécessaire au déplacement vers le bas de votre porte.

Que faire si le fil chauffant fourni n'est pas assez long ?

Vous devrez acheter une rallonge électrique. La jauge du câble doit être d'au moins AWG#14.

Le sol en béton doit-il être de niveau ?

Oui, une installation correcte exige que le sol en béton sous le support en aluminium soit de niveau. Du béton prêt à l'emploi peut être utilisé pour niveler de légères imperfections.

Quelle est l'alimentation requise pour le câble chauffant ?

Une prise standard de 120 volts (livrée avec un cordon interrupteur de circuit de fuite à la terre intégré)

Qu'est-ce qu'un cordon-interrupteur de circuit de fuite à la terre (disjoncteur différentiel) ?

Les codes électriques mondiaux exigent une protection contre les défauts à la terre des composants et de chaque circuit de dérivation de câble chauffant afin de réduire le risque d'incendie causé par un arc électrique continu résultant d'une installation incorrecte ou d'un endommagement du câble chauffant.

Combien de watts par pied le câble génère-t-il ?

5 watts/pied dans la glace/neige.